1. Operatorul magazinului
Magazinul Uniforme Pitești by HOMI este operat de HOMI Concept Deco SRL, CUI 48163525, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J03/1112/2023, cu sediul social în Calea Craiovei Nr. 48, Pitești, Județul Argeș.
2. Produse și prețuri
Caracteristicile, variantele, mărimile și prețurile sunt prezentate în paginile produselor. Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă acesta este aplicabil. Imaginile sunt orientative; pot exista diferențe minore de culoare.
3. Plasarea și confirmarea comenzii
- Clientul selectează produsele, variantele și cantitățile.
- Înainte de trimitere, verifică datele de contact, livrare și totalul.
- Comanda primește un număr unic și este verificată de echipa HOMI.
- Dacă o variantă nu este disponibilă, clientul este contactat pentru o alternativă sau anulare.
4. Personalizarea cu logo
Pentru produsele personalizate, clientul încarcă fișierul necesar realizării logo-ului și confirmă că are dreptul de a-l utiliza. Producția poate începe numai după verificarea tehnică a fișierului.
5. Livrare și plată
Comenzile pot fi ridicate gratuit de la sediu sau livrate prin curier. Pentru curier se adaugă 15 lei la total. Sunt disponibile plata la ridicare și ramburs; plata online prin EuPlătesc va fi disponibilă după activarea integrării. Vezi Livrare și plată.
6. Retragere și retur
Consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere în 14 zile pentru produsele eligibile. Produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar pot fi exceptate. Excepția nu limitează drepturile privind produsele neconforme, defecte sau executate diferit de comanda acceptată. Vezi Politica de retur.
7. Conformitate și reclamații
Pentru produse defecte, neconforme sau diferite de comandă, clientul trebuie să transmită numărul comenzii și fotografii relevante. Soluționarea se face potrivit legislației privind protecția consumatorilor.
8. Date personale
Datele sunt prelucrate pentru administrarea comenzii, comunicare, livrare și obligații legale. Vezi Politica de confidențialitate.
9. Legea aplicabilă
Termenii sunt interpretați conform legislației române. Neînțelegerile vor fi soluționate mai întâi amiabil, fără a limita dreptul consumatorului de a se adresa ANPC sau instanțelor competente.